Публичная оферта на оказание

информационно-консультационных услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный Текст Договора, постоянно размещённый в сети интернет по сетевому адресу https://psy-well.ru является публичной офертой Самозанятой Жуковой Кристины Юрьевны (далее «Исполнитель»), и содержит все существенные условия договора на оказание консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

Оферта представляет собой официальное предложение «Исполнителя» на сайте по оказанию услуг психологического консультирования физическим лицам.

В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).

1.2. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационно-консультационных услуг.

1.3. Акцепт оферты, осуществляется Заказчиком посредством последовательного осуществления следующих действий:

- Заполнением формы заявка на консультацию по сетевому адресу: https://psy-well.ru

- Внесение в форму заявки на консультацию сведений о Заказчике, в том числе фамилии, имени, отчества и номера мобильного телефона Заказчика, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заявки на консультацию;

- Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями политики конфиденциальности» при оформлении заказа.

- Посредством нажатия кнопки «Отправить заявку» на соответствующей странице Сайта указанной в п. 1.1.;

- Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Отправить заявку» на соответствующей странице Сайта указанной в п. 1.1.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящий публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг.

Сайт — интернет-сайт https://psy-well.ru, используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации.

Информационно-консультационные услуги — психологические консультации (сессии) (в виде индивидуальной или групповой терапии) в онлайн и оффлайн формате и пакет психологических консультаций (сессий) в онлайн и оффлайн формате. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационно-консультационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещается на Сайте https://psy-well.ru.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Информационной услуги в размере 100%.

Исполнитель — самозанятая Жукова Кристина Юрьевна, предоставляющая информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.

Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

Стоимость информационно-консультационных услуг - стоимость услуг Исполнителя публикуется на Сайте.

Услуга – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.

Сайт – веб узел, группа тематически связанных веб страниц Исполнителя со всеми вложениями, папками, ссылками и технической частью, имеющей свой уникальный адрес (URL): https://psy-well.ru используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации.

Заказчик – физическое лицо, которое достигло возраста 18 лет, не состоящее на учете в психо-неврологический диспансере, обладает необходимым объемом дееспособности и правоспособности или получило согласие от законных представителей в достаточном объеме для акцепта условий настоящей публичной оферты и исполнения принятых обязательств или имеет право произвести акцепт условий настоящей публичной оферты в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

«Видеоконсультация» – представляет собой одну психологическую консультацию (сессию) в онлайн формате, осуществляемую исполнителем посредством приложений телеграмм, Яндекс-телемост, MAX, ZOOM. Участниками Видеоконсультации являются Исполнитель и Заказчик, продолжительность консультации зависит от выбранной Пользователем услуги.

«Психолог» – дееспособное физическое лицо, являющееся психологом-консультантом на оказание услуг по проведению Видеоконсультаций по вопросам определенным Пользователем, посредством Приложения.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику силами Исполнителя Услуг по проведению психологических консультаций (сессий) в онлайн и офлайн форматах, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой (ознакомиться можно по ссылке https://psy-well.ru), (далее – услуги).

3.2. Стоимость услуг устанавливается на Сайте Исполнителя. Договор на оказание информационно-консультационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.3. Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:

- подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;

- выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;

-гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;

-гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;

-соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;

3.4. Самозанятая имеет право в любой момент изменять условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом уведомление об измененных условиях не менее, чем за один день до их ввода в действие.

Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель оказывает Заказчику психологические консультации (сессии) в онлайн/офлайн формате, при условии 100% предоплаты этой услуги. Получение услуги возможно только Заказчиком, у которого отсутствуют подтвержденные психиатрические диагнозы.

4.2. Исполнитель предоставляет офлайн услуги посредством личных/групповых встреч с Заказчиком или онлайн услуги, посредством видеосвязи.

4.3. Заказчик осуществляет 100% оплату услуг, в сумме согласно выбранному виду услуг на сайте, минимум за сутки до начала оказания оплаченных услуг.

4.4. Стоимость услуг, а также способы оплаты услуг указываются Исполнителем на Сайте.

4.5. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.6. Согласие на получение услуги подтверждается заполнением соответствующей заявки-анкеты на участие и внесением оплаты одним из способов, указанных на Сайте. Ссылки и Приглашения предоставляются Заказчику путем их направления на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при заполнении заявки на участие.

4.7. При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю для заключения соответствующего счета-договора в бумажном виде.

4.8. Услуга считается оказанной и принятой Заказчиком без замечаний с момента окончания проведения консультации, вне зависимости от продолжительности по времени. Длительность одной консультации не более 2 часов.

4.9. Если в установленное время Заказчик не подключается к Видеоконсультации или опаздывает на офлайн консультацию более, чем на 15 минут, и не предупредил об этом минимум за сутки до начала оказания Услуги, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время. Денежные средства не подлежат возврату Пользователю и считаются фиксированной оплатой услуг.

4.10. В случае, если консультация не состоялась по вине Исполнителя и/или Исполнитель уведомил Заказчика об отмене или переносе консультации менее, чем за 12 часов, то, на усмотрение Заказчика, оплаченная за консультацию сумма, либо подлежит возврату Пользователю (Исполнитель оформляет возврат в течение 24 часов и сумма подлежит зачислению на карту Заказчика, согласно правилам банка, выдавшего карту), либо засчитывается в счет оплаты следующей консультации.

4.11. Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в проведении консультации без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения на консультации (указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление Исполнителя, реклама, нецензурные высказывания), а также за нарушение законодательства РФ.

4.12. До оказания услуги Исполнитель отправляет на почту Анкету Клиента, в которой клиент описывает запрос, указывает все свои заболевания информирует Исполнителя о фактах приема медикаментов, наличии психиатрических диагнозов, постановке на учет в психо-неврологический диспансер, заполнив форму Анкета Клиента, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой.

4.13. Акцептуя условия настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что у него отсутствуют подтверждённые психиатрические диагнозы.

4.14. Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в проведении консультации в случае наличия у Заказчика подтвержденного психиатрического диагноза. В данном случае, Заказчику возвращается 100% стоимость оплаченных Заказчиком денежных средств.

4.15. В случае неоплаты стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным.

4.16. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно.

Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.

Персональные данные Заказчика принимаются исключительно со слов Заказчика, а также путем заполнения анкеты. Заказчик лично несет ответственность за достоверность предоставленных персональных данных.

Никакой размещенный в Приложении контент и информация не предназначены для использования в качестве профессиональных рекомендаций любого рода.

4.17. Использование информации допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.

4.18. Особенностью исполнения договорных обязательств является отсутствие гарантированного результата, так как полезный эффект зависит не только от профессионализма Исполнителя, но и от вовлеченности Заказчика.

Ответственность за свою жизнь и здоровье Клиент несет самостоятельно.

4.19. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.

4.20. «Видеоконсультация» в онлайн формате производится в приложениях телеграмм, Яндекс-телемост, MAX, ZOOM. Пользователь должен обеспечить наличие следующего оборудования и программного обеспечения:

— настольный компьютер/ноутбук:

— видеокамера, встроенная или внешняя;

— микрофон, встроенный или внешний;

— браузер;

— или мобильное устройство:

— стабильный интернет-канал с входящей и исходящей скоростью не менее 4 мегабита в секунду в каждом направлении.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услугу в дату и время, закрепленное за Заказчиком.

5.2. Исполнитель обязуется оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.3. Исполнитель обязуется оказывать услуги в соответствии с их описанием на Сайте.

5.4. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационной услуги Заказчику.

5.5. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.

5.6. Исполнитель вправе перенести сроки проведения консультации, уведомив об этом Заказчика не позднее трех календарных дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней.

5.7. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Исполнителем, могут использоваться только с письменного разрешения Заказчика.

5.8. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по https://psy-well.ru, и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.

Уведомление об изменении условий настоящей Оферты, помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено Заказчику не позднее, чем за 5 часов до оказания услуг, путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий дополнительно размещается на сайте.

5.9. Уведомить о невозможности проведения видеоконсультации за 12 часов до назначенного времени проведения видеоконсультации.

5.10. Требовать от Заказчика предоставления информации путем заполнения анкеты в отправленной в личные сообщения по средством телеграмм, MAX или электронной почте.

Отказаться от оказания услуг, если запрос Заказчика требует участия специалиста с медицинским образованием.

5.11. Прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении.

5.12. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, за практическую применимость и ценность информации для Заказчика, полученной в процессе консультирования.

5.13. Исполнитель не несет ответственности, как перед Заказчиком, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Заказчику услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Заказчик скрыл от Исполнитель то, что он состоит на учете в психоневрологическом диспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного проведения консультаций.

5.14. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание при наличии любого из следующих оснований:

5.14.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте;

5.14.2. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания услуг.

5.15. Исполнитель вправе делать рассылки, в том числе рекламные, по всем зарегистрированным пользователям через: e-mail, социальные сети, смс, а также автоматические звонки. Отписаться от рассылок пользователь может в любое время, перейдя по ссылке в письме.

5.16. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

5.17. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

5.18. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

6.1. Заказчик обязуется:

6.1.1. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для заполнения заявки (в том числе ФИО, контакты для связи телефонной и электронной почты и т.п.). В случае если Заказчик предоставляет Исполнителю недостоверную информацию о себе, а также предоставляет другие недостоверные данные, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.

6.1.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию, ставшую ему доступной в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования.

6.1.3. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту, мессенджерам и приложениям во время консультации. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.

6.1.4. Самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты по https://psy-well.ru.

6.1.5. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.

6.1.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail или по номеру телефона.

6.1.7. Соблюдать во время проведения консультации порядок и дисциплину как при регистрации, так и при проведении, а также не мешать процессу проведения консультации.

6.1.8. Заказчик, подавая заявку на участие, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать, а также дает согласие на обработку персональных данных.

6.1.9. Заказчик дает согласие на осуществление Исполнителем любых действий в отношении полученных персональных данных, которые могут понадобиться для сбора, систематизации, хранения, уточнения (обновления, изменения), обработки, распространения и т.п. с учетом действующего законодательства. Согласие на обработку персональных данных дается без ограничения срока, но может быть отозвано (отправление посредством официальной электронной почты соответствующего заявления с подписью).

6.1.10. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и данным Договором.

6.1.11. Соблюдать график Видеоконсультаций, согласованный с Исполнителем, о любом изменении уведомлять Исполнителя не менее, чем за 24 часа до назначенного времени Видеоконсультации.

6.1.12. Присутствовать на Видеоконсультации в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.

Не осуществлять видеозапись и/или аудиозапись Видеоконсультаций и/или фотосъемку Исполнителя в процессе проведения Видеоконсультаций. Не размещать любым способом, в том числе в информационно- телекоммуникационной сети “Интернет”, информацию об Исполнителе, в том числе его персональные данные, полученные при проведении Видеоконсультации.

6.1.13. Присутствовать на Видеоконсультации в здравом уме, не курить, не принимать алкоголь во время Видеоконсультации, не покидать её ранее установленного времени, без уважительной причины, а также не проводить Видеоконсультации в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения или под действием лекарственных препаратов, за исключением случаев назначения таких препаратов лечащим врачом Заказчика, о чем Заказчик, в обязательном порядке уведомляет Исполнителя.

6.2. Заказчик вправе:

6.2.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

6.2.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.

7.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.

7.3. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается с момента оказания услуги Исполнителем, что безоговорочно принимается сторонами.

7.5. Возврат денег осуществляется в соответствии с п.7.9 настоящей оферты.

Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.

7.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

7.7. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.

7.8. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем расходов и комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

7.9. В случае приобретения Заказчиком Пакета психологических консультаций (сессий) и отказа от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате и комиссий банков.

Сумма возврата рассчитывается по следующей формуле:

В = С – (К х Х), где

В – сумма, подлежащая возврату Заказчику,

С – стоимость пакета психологических консультаций,

К - стоимость одной личной/групповой консультации, исходя из указанной за эту отдельную услугу цену на сайте https://psy-well.ru,

Х – количество полученных консультаций.

7.10. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту psy-well@yandex.ru

Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.

7.11. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке.

7.12. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf).

Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 7.13.

7.13. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком, в течение 15 (пятнадцати) рабочих (или банковских) дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.

7.14. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Оферты.

7.15. В случае переноса срока оказания услуг действие настоящей оферты продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене услуги договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены услуги по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.

7.16. Оплата осуществляется Пользователем посредством банковских карт международных платежных систем Visa International, MasterCard Worldwide, МИР и прочих платежных систем, кроме случаев, когда в рамках элементов экранного интерфейса содержатся ограничения в части возможности зачисления средств с банковской карты той или иной международной платежной системы. Исполнитель оставляет за собой право временно ограничить прием отдельных банковских карт по причинам технического характера либо установить дополнительные требования в части оплаты, которые размещаются в рамках Приложения, а также предусмотреть различный экранный интерфейс в части способов оплаты для различных устройств. Стоимость конкретных платных услуг явно обозначается в рамках Приложения и может быть изменена в любой момент без предварительного уведомления Заказчика.

7.17. При оплате Заказчик обязуется использовать только банковскую карту, законным владельцем которой он является. В случае, если Заказчик намеренно использует банковскую карту иного лица, то он самостоятельно несет ответственность за ущерб, который был/может быть причинен владельцу указанной карты в результате вышеперечисленных действий Заказчика, а также Исполнитель в случае причинения подобного ущерба, в том числе ущерба репутационного характера. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам данные банковской карты. Все риски, связанные с возможным умышленным использованием третьими лицами данных банковской карты Заказчика в случае их ненадлежащего хранения, Заказчик несет самостоятельно.

8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ

8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

8.3. Неудовлетворенность Заказчика результатами деятельности Исполнителя, несоответствие результата услуг его ожиданиям не является основанием для привлечения Исполнителя к ответственности за ненадлежащее качество оказанных услуг, так как информационно-консультационных услуги не имеют установленных стандартов правильного осуществления.

8.4. Исполнитель не оказывает медицинские и/или телемедицинские услуги, не занимаются выдачей каких-либо сертификатов или рецептов, а также не осуществляет назначение медицинских препаратов. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской практикой.

8.5. Исполнитель оставляет за собой право возможности проведения Видеоконсультаций в онлайн формате.

8.6. Заказчик осведомлен, что сессия несет поддерживающий характер и направлена исключительно на улучшении состояния Заказчика, основная цель которой, интеллектуальное и мировоззренческое развитие Заказчика, ключевым предназначением оказания услуг является совершенствование личностных качеств, характерологических особенностей, эмоциональной и психологической устойчивости Заказчика. Соглашаясь на проведения психологической консультации (сессии) Заказчик несет ответственность за свою жизнь и здоровье самостоятельно.

8.7. Заказчик понимает, что психологические консультации (сессии), в форме поддерживающей сессии не заменяют и не подменяют собой медицинское лечение в специализированном медицинском учреждении.

8.8. Заказчик понимает, что при наличии у него какого-либо заболевания, оказание консультаций, не исключает необходимость обращения Заказчика за медицинской помощью в специализированное медицинское учреждение, соответствующего заболеванию Заказчика профиля.

8.9. Заказчик уведомлен и в полной мере осознает, что в случае не обращения в специализированное медицинское учреждение, все возможные риски, связанные с возникновением или развитием медицинских осложнений (в том числе и наступление летального исхода), Заказчик несет самостоятельно.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Авторские права на все онлайн-материалы https://psy-well.ru принадлежат автору – Жуковой Кристине Юрьевне.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящая оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги.

10.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей оферты.

10.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

10.4. Все сервисы на сайте предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.

10.5. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

10.6. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

10.7. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

10.8. Заказчик не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.

10.9. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг.

10.10 Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.

10.11. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Самозанятая Жукова Кристина Юрьевна

ИНН: 460401481903

Юр. адрес: 306811, Курская область, Горшеченский р-н,

д. Бекетово, ул. Первомайская, д. 9, кв. 2

Адрес электронной почты: psy-well@yandex.ru

Телефон: +7-980-168-78-61

Email: psy-well@yandex.ru